ISO9001-ISO9001 গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সার্টিফিকেশন-ISO9001: 2015 স্ট্যান্ডার্ড ভূমিকা

ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন ফর স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন (আইএসও) ৯০০০ পরিবারের স্ট্যান্ডার্ডগুলিতে "সীমিত সংশোধন" করার পরে, এটি আনুষ্ঠানিকভাবে আইএসও ৯০০০ পরিবারকে প্রবর্তন এবং বাস্তবায়ন করে,বিশেষ করে ৯৪তম সংস্করণ, ১৯৯৪ সালে। বিস্তৃত পরামর্শের ভিত্তিতে, সংশোধনী কৌশলটির দ্বিতীয় ধাপ, যথা "গভীর সংশোধন" চালু করা হয়েছিল। নভেম্বর ১৯৯৯ সালে, আইএসও/ডিএস৯০০০ এর ২০০০ সংস্করণ,আইএসও/ডিআইএস৯০০১ এবং আইএসও/ডিআইএস৯০০৪ আন্তর্জাতিক মানের খসড়া প্রস্তাব করা হয়েছিল. সম্পূর্ণ আলোচনা এবং সংশোধনের পরে, এই খসড়াটি আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশিত এবং 15 ডিসেম্বর 2000 এ বাস্তবায়িত হয়েছিল। মানগুলির 94 তম এবং 2000 সংস্করণের পরে, আইএসও 9001:২০০৮ সালের আন্তর্জাতিক মান আনুষ্ঠানিকভাবে ১৫ নভেম্বর প্রকাশিত হয়, ২০০৮ এবং চীনা জাতীয় মান GB/T19001-2008 প্রকাশিত হয়েছে এবং ১ মার্চ ২০০৯ এ বাস্তবায়িত হয়েছে। (রেফারেন্সঃGB/T19001-2008 স্ট্যান্ডার্ড কনভার্শন সার্টিফিকেশন সার্ভিস সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি) 23 সেপ্টেম্বর২০১৫ সালে, আইএসও ৯০০১ঃ২০১৫ এর বহু প্রতীক্ষিত নতুন সংস্করণ আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশিত হয়েছিল! এটি ঘোষণা করেছিল যে তৃতীয় প্রজন্মের পরিচালন মান (জি৩) এর যুগ প্রত্যাশিত হিসাবে এসেছে।স্ট্যান্ডার্ডের নতুন সংস্করণ এই সময় মুক্তি হয়েছে পূর্ববর্তী সংস্করণ তুলনায় ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে.

আইএসও৯০০১ঃ২০১৫ মানের ব্যবস্থাপনা সিস্টেম স্ট্যান্ডার্ডের আনুষ্ঠানিক প্রকাশের তিন বছরের পরে, স্ট্যান্ডার্ডের ২০০৮ সংস্করণ অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

আইএসও ৯০০১, বিশ্বের সবচেয়ে ব্যাপকভাবে গৃহীত মানের ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ সংস্থার উপকার করেছে।এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ধরে রাখা বৃদ্ধি কোম্পানি ISO9001 থেকে অভিজ্ঞতা সুবিধা হয়.

২০০০ সাল থেকে এই মানটি প্রথম বড় সংশোধনের মধ্য দিয়ে গেছে, যা বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারী এবং বিশেষজ্ঞদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে পরিবর্তনগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছে।আইএসও ৯০০০-এ সংজ্ঞায়িত শব্দগুলোও সংশোধন করা হয়েছে যা আইএসও ৯০০১-কে বোঝার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।, এবং এই স্ট্যান্ডার্ডটি আইএসও9001 এর সাথে একই সাথে 23 সেপ্টেম্বর প্রকাশিত হয়েছিল।

আইএসও৯০০১ঃ২০১৫ এর নতুন সংস্করণে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলির মধ্যে রয়েছেঃ

· প্রতিটি সংগঠনের বিশেষ চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া একটি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা গড়ে তোলার উপর আরও জোর দেওয়া;

· সংগঠনের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে এবং বৃহত্তর ব্যবসায়িক কৌশলটির সাথে মানের ব্যবস্থাপনাকে সামঞ্জস্য করার জন্য দায়িত্ব নিতে হবে;

· মানদণ্ডের জন্য একটি বিস্তৃত ঝুঁকি-ভিত্তিক পদ্ধতি গ্রহণ করুন, পুরো ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে একটি প্রতিরোধমূলক সরঞ্জাম হিসাবে তৈরি করুন এবং ক্রমাগত উন্নতিকে উত্সাহিত করুন;

· ডকুমেন্টেশনের জন্য সরলীকৃত প্রয়োজনীয়তা, সংস্থাগুলি এখন সিদ্ধান্ত নিতে পারে যে তাদের কোন ডকুমেন্টেশন তথ্যের প্রয়োজন এবং কোন ডকুমেন্ট ফর্ম্যাট ব্যবহার করা উচিত;

· একটি সাধারণ কাঠামো এবং মূল পাঠ্য ব্যবহার করে অন্যান্য প্রধান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ;

২০০০ সালের শুরুর দিকে স্ট্যান্ডার্ডের সাধারণ পরিবর্তনগুলি নিম্নরূপঃ

1এটি চারটি মান নিয়ে গঠিতঃ

1আইএসও ৯০০০ একটি নির্বাচন মান এবং একটি পরিভাষা মান, যা আইএসও ৯০০০-১ এর ১৯৯৪ সংস্করণ এবং ৮৪০২ এর সংমিশ্রণ।

2আইএসও ৯০০১ মানকটি ১৯৯৪ সালের তিনটি মডেল স্ট্যান্ডার্ডের সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।আইএসও৯০০২-এর ১৯৯৪ সংস্করণ অনুযায়ী সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত কোম্পানিগুলোকে পর্যালোচনার সময় আইএসও৯০০১-এর ২০০০ সংস্করণকে কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।.

3. ISO9004 ISO9004-1 এর 1994 সংস্করণ এবং বেশ কয়েকটি উপ-স্ট্যান্ডার্ড প্রতিস্থাপন করে।

4. আইএসও/সিডি.১.০১১ আইএসও১০০১১-এর ১৯৯৪ সংস্করণ এবং আইএসও১৪০১০, আইএসও১৪০১১ এবং আইএসও১৪০১২-এর ১৯৯৪ সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।

2আইএসও ৯০০১ এর প্রধান পরিবর্তনগুলি নিম্নরূপঃ

(I) ধারণা এবং কাঠামোর পরিবর্তন

1. তিনটি বাহ্যিক নিশ্চিতকরণ মডেল ISO9001, ISO9002, এবং ISO9003 ISO9001 স্ট্যান্ডার্ডে একত্রিত করা হয়েছিল, যা বিভিন্ন ধরণের উদ্যোগের জন্য উপযুক্ত করার অনুমতি দেয়,একই সাথে সেলাইয়ের জন্য স্পষ্ট এবং কঠোর প্রয়োজনীয়তাও তুলে ধরেছে.

2. অতীতে ২০ টি উপাদান সাজানোর পরিবর্তে কাঠামোটি প্রক্রিয়া মডেল অনুসারে পুনর্গঠিত হয়েছিল এবং মানটি চারটি অংশে বিভক্তঃ পরিচালনার দায়িত্ব;সম্পদ ব্যবস্থাপনা; পণ্য বাস্তবায়ন; পরিমাপ, বিশ্লেষণ এবং উন্নতি।

3. পিডিসিএ ডেমিং চক্র বন্ধ-চক্র ব্যবস্থাপনা মডেলটি চালু করা হয়েছিল যাতে ধারাবাহিক উন্নতির ধারণাটি পুরো স্ট্যান্ডার্ড জুড়ে চালিত হয়,গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং প্রতিটি অংশের জন্য পিডিসিএ চক্র অনুসরণ করতে এবং একটি ক্রমাগত উন্নতির কাঠামো প্রতিষ্ঠা এবং বাস্তবায়ন করার প্রয়োজন.

4. সংগঠনিক ব্যবস্থাপনা সংহতকরণের চাহিদার সাথে মানিয়ে নিন।

(২) নতুন যোগ করা সামগ্রী

1. গ্রাহককেন্দ্রিক;

2. ক্রমাগত উন্নতি;

3- গুণগত নীতি ও লক্ষ্যগুলি বিশদ এবং বিশিষ্ট করা উচিত;

4. শীর্ষ ব্যবস্থাপকের ব্যবস্থাপনা দায়িত্ব জোরদার করা;

5. অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক যোগাযোগ বৃদ্ধি;

6তথ্য বিশ্লেষণ বাড়ানো;

7• প্রক্রিয়া পরিমাপ ও পর্যবেক্ষণ জোরদার করা।

আইএসও ৯০০১ঃ২০০০ মানের বৈশিষ্ট্যঃ

1. শক্তিশালী বহুমুখিতা. আইএসও9001 স্ট্যান্ডার্ডের 1994 সংস্করণ প্রধানত হার্ডওয়্যার উত্পাদন শিল্পের জন্য লক্ষ্য করা হয়, যখন নতুন স্ট্যান্ডার্ড হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার,প্রক্রিয়া উপকরণ এবং সেবা.

2এটি আরও উন্নত এবং বৈজ্ঞানিক, এটি এন্টারপ্রাইজ কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্টে কিছু ভাল অভিজ্ঞতা সংক্ষিপ্ত করে এবং পরিপূরক করে এবং গুণমান পরিচালনার আটটি নীতি তুলে ধরে।

3. 1994 সংস্করণটি সহজতর করা, এটিকে সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ করে তোলা।

4. অন্যান্য ব্যবস্থাপনার সামঞ্জস্যতা উন্নত করা এবং পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা এবং আর্থিক ব্যবস্থাপনা সমন্বয় করা।

5. মানদণ্ডের একটি সেট হিসাবে, ISO9001 এবং ISO9004 মানদণ্ড একে অপরের সাথে মিলে যায় এবং সমন্বিত হয়।

বর্তমানে ব্যবহৃত সর্বশেষ সংস্করণটি হল ISO9001: 2015 স্ট্যান্ডার্ড, এবং স্ট্যান্ডার্ডের 2008 সংস্করণটি সেপ্টেম্বর 2018 পর্যন্ত ব্যবহৃত হবে।